Descripción del puesto

En nuestra agencia de viajes, estamos buscando un vendedor especializado en cruceros. Este rol requiere una persona meticulosa y organizado, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. El candidato ideal estará comprometido con el éxito de nuestros clientes, demostrando empatía, honestidad y un fuerte espíritu comercial.

Si te consideras un profesional proactivo, que disfruta de los desafíos y que se siente cómodo utilizando herramientas tecnológicas para mejorar su desempeño, ¡queremos conocerte! En nuestra agencia, valoramos el trabajo en equipo y la capacidad para alcanzar resultados exitosos en un ambiente dinámico.

Responsabilidades:

- Contactar a potenciales clientes a través de diversas plataformas (chat web, WhatsApp, teléfono, email y CRM).

- Crear y mantener actualizado el CRM con todos los contactos y referencias.

- Enviar cotizaciones.

- Realizar seguimiento a las cotizaciones.

- Gestionar reservas en la naviera.

- Generar y enviar contratos.

- Coordinar pagos y confirmar reservas con el equipo de administración.

- Brindar atención postventa, resolviendo dudas y ofreciendo contención ante problemas como cancelaciones o reprogramaciones.

- Entregar kits de viaje en el puerto durante la temporada de cruceros.

- Realizar remarketing con clientes anteriores, ofreciendo nuevas opciones y asegurando su satisfacción.

Requisitos

Competencias:

- Adaptabilidad y flexibilidad.

- Automotivación y autogestión.

- Capacidad para negociar.

- Conocimiento y manejo de herramientas informáticas.

- Espíritu comercial.

Beneficios

- Un excelente ambiente laboral

- Acceso a capacitación continua y apoyo en el uso de tecnologías avanzadas.

- Modalidad de trabajo: híbrida, deberán asistir a la oficina para reuniones mensuales y/o semanales de equipo y si el cliente lo desea también.

*** Gennera no se encuentra a cargo de la preselección de postulantes para esta posición, sólo realizamos la comunicación de la misma y hacemos de nexo entre vos y la empresa, postulate enviando cv a [email protected] ***