Descripción del puesto

Principales Objetivos de la posición:

- Mantener la WEB (ecommerce) funcional y actualizada.
- Reportar todos los errores y sugerir mejoras.
- Mantener SEO actualizado.
- Evaluar el actual tráfico del sitio web y gestionarlo para mejorar los ratios clave: Ratio de conversión, Tasa de Rebote, Usuarios Activos, Ventas, entre otros.
- Mejorar la tasa de conversión del sitio mediante la optimización de experiencia de usuario y embudos de compra.
- Incrementar el ticket promedio de compra a través de estrategias de venta cruzada y upselling.
- Asegurar la correcta implementación de nuevas tecnologías y herramientas que optimicen la gestión del e-commerce y mejoren la eficiencia operativa.

Descripción de tareas y responsabilidades:

- *Gestión de E-commerce:* Supervisar la operación diaria de la plataforma de comercio electrónico, garantizando una experiencia de usuario fluida y eficiente en el proceso de compra.
- *Coordinación Interdepartamental:* Colaborar estrechamente con el equipo de IT para identificar y resolver problemas técnicos, asegurando la funcionalidad continua del sitio web.
- *Trabajo con el área comercial:* Actualizar y promocionar productos turísticos en línea según las necesidades del mercado. Revisar y mantener actualizado el sitio web en función de la temporalidad del negocio y de los productos turísticos publicados.
- *Optimización SEO y SEM:* Implementar estrategias para aumentar la visibilidad y atraer tráfico cualificado al sitio web.
*Colaboración con el área de Paid Media y Marketing Digital:* Alinear estrategias de publicidad digital y marketing de contenidos para potenciar la conversión en el sitio.
- *Análisis y Reportes:* Evaluar el rendimiento del sitio web mediante el monitoreo de KPIs clave y elaborar informes para la toma de decisiones.
- *Estrategia de UX/UI:* Trabajar en conjunto con diseñadores y desarrolladores para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la navegabilidad del sitio.
*Automatización y Personalización:* Implementar herramientas de automatización de marketing para personalizar la experiencia del usuario y mejorar la conversión.
- *Gestión de herramientas de analítica:* Manejo avanzado de Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, entre otras plataformas de análisis de datos para extraer insights valiosos.
- *Gestión de integraciones:* Supervisar la correcta integración con pasarelas de pago, herramientas de CRM y otras plataformas necesarias para la operación del e-commerce.

Requisitos

Titulación mínima: Título profesional o terciario afines al sector turístico (No excluyente)
Experiencia: + 3 - excluyente -
Lugar de residencia deseada: Caba (preferentemente) y/o alrededores
Idioma: Inglés nivel intermedio - deseable -
Sistemas requeridos: Herramientas informáticas - Google Tools -
Otros:

• Excelente comunicación oral/escrita (tanto interna como externa).
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Responsabilidad, organización y eficiencia.

Beneficios

- Excelentes condiciones de contratación, amplias posibilidades de desarrollo profesional
- Modalidad de trabajo híbrido (3 días a la semana presencial + 2 home office)
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
- Zona de trabajo: Caba
- Capacitaciones permanentes.

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📣 Gennera RRHH consultora con más de 30 años de experiencia en los sectores de turismo, hotelería y gastronomía. Conectamos talentos y profesionales con empresas.
Te recordamos que participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos.
Postulate y participa de esta oportunidad laboral.
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471