Descripción del puesto

Objetivo de la posición:

• Liderar estratégicamente el área de Housekeeping, garantizando estándares de excelencia acordes a hotelería 5 estrellas, optimizando recursos, asegurando calidad operativa y brindando una experiencia impecable al huésped.

Tareas y responsabilidades:

• Garantizar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas públicas bajo estándares 5 estrellas, asegurando el uso correcto de productos y prácticas sostenibles.
• Supervisar la operación de lavandería, garantizando abastecimiento eficiente de blancos y uniformes, optimizando consumo de agua, energía e insumos.
• Realizar inspecciones periódicas, especialmente en habitaciones VIP, detectando necesidades de mantenimiento.
• Administrar y controlar el stock de productos de limpieza, blancos, uniformes y amenities, evitando faltantes o sobreabastecimiento. Coordinar con Compras la reposición de insumos, asegurando calidad y criterios de sostenibilidad.
• Promover el uso eficiente de recursos, reducción de residuos y cumplimiento de políticas ambientales del hotel.

Funciones específicas del puesto:

• Organización, supervisión y planificación de tareas según ocupación y necesidades operativas.
• Controlar asistencia, horarios, presentación y cumplimiento del Reglamento Interno.
• Supervisar y capacitar a mucamas, supervisoras, personal de lavandería y áreas públicas.
• Verificar cumplimiento de requerimientos especiales y cortesías para huéspedes VIP.
• Mantener comunicación fluida con Recepción, Administración, Spa, Recreación y Mantenimiento.
• Gestionar y dar seguimiento al cuaderno de reclamos.
• Controlar y administrar el stock detallado de productos de limpieza, blancos y equipamiento.
• Generar solicitudes de pedido (SP) y coordinar reposiciones con compras y administración.
• Supervisar el uso y mantenimiento de equipos de limpieza.
• Administrar frigobares y uniformes del personal.
• Controlar horas autorizadas y necesidades operativas del sector.

Requisitos

Titulación mínima: Graduados/as o estudiantes avanzados/as de carreras de hotelería y/o afines.
Experiencia: +3 años en posiciones similares (preferentemente en hotel 5* o boutique).
Lugar de residencia deseada: Caba o Gba
Idioma: Inglés y Portugués nivel básico
Sistemas requeridos: MS Office - Google Tools
Otros:

• Capacidad para la conducción de personal a cargo (aprox. 20 colaboradores).
• Tolerancia hacia el volúmen de trabajo.
• Muy buena presencia y capacidad de expresión oral y escrita.

Beneficios

• Incorporación inmediata y efectiva.
• Remuneración acorde a la posición y seniority del/la postulante.
• Días de trabajo y francos rotativos. Dedicación full time. Presencial 100x100
• Día de cumpleños libre.
• Capacitaciones a cargo de la empresa.
• Zona de trabajo Recoleta - Caba

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📣 Gennera RRHH consultora con más de 32 años de experiencia en los sectores de turismo, hotelería y gastronomía.
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El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471